Perguntas Frequentes!

Veja algumas perguntas frequentes... Caso nenhuma resolva seu problema, entre em contato através do chat online ou nas diversas opções na página CONTATO!

Perguntas Frequentes

O que é uma ração Super Premium?


É um alimento de alta digestibilidade e ótimo valor nutricional produzido a partir de proteína animal. O alimento super concentrado faz com que o cachorro se sinta saciado mais rápido e, consequentemente, com que ele consuma porções menores. Benefícios tanto para o cão quanto para o tutor!




Quer ser um cliente fidelidade do Kanekt Pet e ganhar desconto em vários produtos?! Saiba como funciona!


Cliente fiel do Kanekt Pet funciona da seguinte forma: 1- Sendo um cliente fiel ao kanekt terá desconto em diversos produtos que temos em nosso site! 2- Atendimento preferencial! 3- Poderá programar uma data para receber seu produto em casa sem precisar pedir sempre que for comprar... (Será explicado para melhor entendimento) 4- Terá frete grátis! (Zona Norte, Zona Sul, Centro e Barra da Tijuca) Tire todas suas dúvidas referentes ao plano fidelidade do Kanekt Pet! CLIQUE AQUI!




Como programo para receber meu produto na data que eu quiser sem precisar pedir?


Funciona assim:
1- Você começa mandando uma mensagem pra nós através do chat online do site, whatsapp ou email disponivel na página contato do site, com as seguintes informações: Nome:
Telefone:
Endereço:
Produto que deseja receber:
Frequência que deseja receber: Data que deseja receber: 2- Nós vamos criar seu plano de assinatura e logo em seguida é só você cadastrar seu cartão e pronto... Você receberá seu produto na data selecionada sem problemas... Fácil, rápido e simples! O pagamento poderá ser feito nas seguintes opções ( Também deverá ser escolhido e enviado juntamente com o email/mensagem): a) Pagamento na entrega: Dinheiro, Cartão de Credito e Débito, Transferencia Bancária e Cheque. b) Pagamento programado: Todos os meios de pagamentos aceitos pelo PayPal e PagSeguro. ( Todos seus pedidos programados ja vão estar pagos e você só os receberá) Observações: 1- O plano do Cliente Kanekt Pet podem ser cancelado sempre que for desejado... Não será cobrado valor nenhum a mais por isso 2- Facilidade para criar, pausar e cancelar sua fidelidade a qualquer momento! 3- Flexibilidade para adicionar, excluir ou mudar a frequência a hora que quiser!




Como funciona o pagamento recorrente?


1- Pode optar pelo pagamento anual: O produto pago anualmente automáticamente na frequência que desejar 2- Pode optar por pagar mensalmente: O produto é pago todo mês automáticamente na frequência que você desejar. 3- Pode optar por pagar semanalmente: O produto é pago toda semana que você deseja receber e na frequência que desejar. Obs: Todos os produtos podem ser pagos dessa forma... E você escolhe a frequência que deseja receber, sem ser cobrado nada a mais por isso!




Frete grátis? Como funciona? Leia o regulamento com atenção!


FRETE GRÁTIS? Funciona da seguinte forma... FRETE GRÁTIS para Zona Norte, Zona Sul, Centro e uma parte da Zona Oeste nas compras acima de R$ 50,00! FRETE GRÁTIS e os DESCONTOS em todos os produtos do site é exclusividade dos clientes Fidelidade Kanekt! Se você for um cliente Fidelidade Kanekt você terá acesso a descontos totalmentes exclusivos para você! Se você não é um cliente Fidelidade Kanekt, CLIQUE AQUI! e sabia agora mesmo como funciona todo o esquema do plano "Fidelidade Kanekt" CONFIRA ABAIXO APROXIMADAMENTE NOSSA ÁREA DE ENTREGAS... EM CASO DE DÚVIDAS ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA SANAR SUAS DÚVIDAS!




Devoluções, trocas e garantias


Se houver qualquer problema em algum produto adquirido conosco, peço por gentileza que entre em contato através de qualquer meio de comunicação disponibilizado em nosso site e então iremos resolver da melhor forma para sua satisfação e nossa tranquilidade! É só clicar aqui! -> CONTATO!





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